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 发表日期:2014年6月16日   出处:培训处    作者:培训处      有1114位读者读过此文 

架起沟通的桥梁

谢红梅    南昌市第十五中学

通过本次新任教师培训,我学习到了很多,体会最深的是沟通的重要性,尤其是对班主任而言。中小学实施素质教育,关键是要解决培养什么样的人和如何培养人。中小学班主任作为中小学教师队伍的重要组成部分,是中小学思想道德教育的骨干,是全面实施素质教育的重要力量。为适应这一新的发展需求,2009812,教育部颁布《中小学班主任工作规定》。该规定对班主任工作提出了一系列新的要求。要求班主任“全面了解班级内每一个学生,深入分析学生思想、心理、学习、生活状况。关心爱护全体学生,平等对待每一个学生,尊重学生人格。采取多种方式与学生沟通,有针对性地进行思想道德教育,促进学生德智体美全面发展”,“经常与任课教师和其他教职员工沟通,主动与学生家长、学生所在社区联系,努力形成教育合力”。由此可见,班主任要善于与学生、学生家长、任课教师等沟通。通过沟通,班主任可以更好地了解学生的思想状况,有利于因材施教;通过沟通,可以更加了解学生的兴趣爱好,有利于发现学生的闪光点;通过沟通,可以更好地了解班级取得的成绩和存在的问题,有利于营造良好的班级氛围。本文将主要关注班主任与学生的沟通。

1. 欣赏是有效沟通的基石

人最基本的需要之一就是渴望得到别人的欣赏,而处于身心发展关键期的高中生更期望得到老师的赞美和表扬。每个学生都有长处和短处,不管是成绩好的学生还是“后进生”。我们往往无限放大成绩好的学生的长处和“后进生”的短处。班主任要学会欣赏每一位学生,给后进生前进的动力。每位学生都有闪光点,为什么我们不用这个闪光点照亮他全身呢?罗丹曾说过,“世上缺少的不是美,而是善于发现美的眼睛。”以欣赏者的眼光对待学生,能够在教育上产生积极的效应:让学生感受到欣赏和尊重,感受到温暖和力量,感受到老师的爱心和关心。这才是师生之间心灵沟通的关键。

我曾经在上学期开学时要求每位学生交一份个人简介,具体内容包括:姓名、出生日期、联系方式、兴趣爱好、特长、座右铭、优点、缺点、科目中的强项和弱项、上高中半个月来的感想、本学期学习计划、父母的评价。通过这种自我简介的形式,我发现“后进生”也有很多优点,比如有一位学生很勤快,经常在家帮父母拖地,还有一位学生非常喜欢写作,希望能发表一篇自己的文章,另外有一位学生喜欢书法,在家有空的时候会练毛笔字。在日常工作中,也可以发现“后进生”也有长处。有一位学生捡到钱包,还有一位学生捡到公交卡,都主动交给我,并到广播站播报失物招领启事,这种拾金不昧值得表扬。

每当我们发现学生的优点时,及时的赞美和表扬能够唤起学生对美好人性的热爱和对教师教育的认可,并将激发他们身上的潜能。每当学生犯错的时候,我们都会忍不住生气,忍不住对他们感到失望,忍不住把他们犯的错放大从而否定他们。然而,静下心来,想想他们的优点,他们并不是无药可救。我从学生简介中发现每一位学生的座右铭都很励志,说明他们本质上也是积极上进的。我们要常常用他们的优点来激励他们,同时也是鼓励自己不要放弃任何一位学生。

2. 倾听——比安慰更重要、比驳斥更有效

当学生遇到困难和挫折时,班主任要学会安静地倾听学生的倾诉,不要急于去安慰,其实倾听本身就是最好的安慰。记得一位学生在语文考试中考到全班倒数第一,她伤心地哭了。据我对她的了解,她平时学习比较认真,这次考砸了肯定是有原因的。于是找她谈心,她一开始很难过,想起那个分数就忍不住哭,她说自己的努力没有得到回报。我耐心地听她讲,偶尔拍拍她的背。等她平静下来之后,一起分析考试失利的原因,原来是选择题错得太多,基础不够扎实,我突然想起以前有本与语文基础知识有关的辅导书非常好,于是决心帮她找到那本书的名字和出版社。经过多方打听,终于找到了那本书,也把这个好消息告诉了她。

当学生犯错的时候,也不要扼杀学生的解释权,因为这样容易挫伤学生的自尊,甚至伤害师生之间的感情。人人都有维护自尊的需要,高中生也不例外。当学生的行为被老师判定为错误的时候,学生为维护自尊,很自然地为自己辩护几句。老师若在此时强行制止他的解释,他的自尊会受到严重地践踏。倾听学生的辩解,最后再说明自己对这种错误的理解,或者用自身的经历去告知学生此事的是与非,会比直接指出学生的错误更有效。

有一次,有三位学生没有参加班上的元旦庆祝活动,在此之前我就跟学生讲他们不参加的话按旷课处理。他们平时性格比较内向,比较老实,这种行为让我颇感意外。元旦放假结束后,我找到他们,批评他们几句,也没听他们解释,罚他们绕操场蛙跳一圈,并写各自一份检讨。看了他们的检讨,我才发现不仅是他们有错,我也有错。其中一位学生写到,“也正因为不在意班上的一举一动和班上人的眼光,所以独自跑去玩了......虽然我认为我没去没有关系,大家也会去的,反正我觉得在这个班上我是个可有可无、没有存在感的人,也就这样我说服了自己,所以没来参加此次活动”。性格内向的学生心思比较细,很在乎老师的关心,而他在班上没有存在感是否是因为我平时对他的关心不够?我想是的。平时的精力主要用在学习好的学生和调皮捣蛋的学生身上,但是我忽视了他这种平时听话但学习不上不下的学生。如果我听他解释,并跟他沟通一下,是否会让他感受到我对他的关心呢?我想会的。

3. 眼神——也是一种语言

眼神是一种天然的语言。一个眼神就可以传递信息、引导互动、控制行为。人具有解读眼神的天赋,从婴儿期就显露出来,9-18个月的婴儿就能看出眼神透露出的深层含义。随着年龄的增加,人们越来越在乎别人的眼神,在乎他人眼神里隐藏的感情。尤其是高中生,他们处于身心发展的重要阶段,非常重视别人对自己的看法。英国阿伯丁大学玛利亚梅森发现直视的眼神更有魅力,更被人们信赖,该大学本尼迪克特琼斯等人发现直视的眼神只有伴随着微笑才会提升吸引力。这种直视的微笑的眼神能给学生传递很多正面信息,润物细无声,胜过千言万语。

有段时间有一位学生总是迟到,而且每次迟到都是迟到将近一节早读课。找他谈话,问他为什么,他说,每次他迟到走进教室的时候感觉很不好,因为我会一直用眼睛瞪着他,这时其他学生也会盯着他看,所以每次他迟到时只要看到我在教室就走开,直到我回办公室他才进教室。在那一刻,我才意识到原来我瞪他比批评他更让他受不了,而且是起反作用。心想也是,谁愿意一大早起来被人瞪?于是,我改了,学生迟到,我都不会生气地瞪他们,而是平静地让他们进教室。他也很努力地做到少迟到。我暂时还做不到微笑地迎接他们进教室,但我相信那样会有更好的效果。

沟通是人间最美的交往技巧,没有沟通,就没有班主任工作。做好班主任,请架起沟通的桥梁。

 

 

参考文献

中小学班主任工作规定. 教育部文件http://www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_2800/201001/xxgk_81878.html.